Terugbetalingsbeleid

Wijzigingen of teruggave zijn niet toegestaan, behalve voor artikelen die een drukfout vertonen.

Als u een bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan contact met ons op voordat de bestelling is voltooid en verzonden. Zodra het pakket in handen is van het logistieke bedrijf, wordt de retourzending verzorgd, de retourkosten komen voor rekening van de koper.

Als u de bestelling logistiek afwijst, sturen wij het deel van het vel terug, niet het transport. Als u ons het pakket zelf wilt sturen, zullen wij het bedrag van het vel terugbetalen zodra we hebben gecontroleerd of het artikel in goede staat verkeert. Wanneer u uw pakket ontvangt, controleer dan of de envelop in goede staat is. Indien dit niet het geval is, neem dan contact met ons op, maar wij raden u aan het pakket niet te ontvangen.

Als uw pakket in slechte omstandigheden is aangekomen, neem dan contact met ons op via e-mail. Ik zal u een foto van het artikel vragen om de staat ervan te controleren en we zullen dit verifiëren bij het logistieke bedrijf.