Veelgestelde vragen (FAQ)


❓ Veelgestelde vragen (FAQ)

Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Als je niet kunt vinden wat je zoekt, kun je me rechtstreeks mailen . Ik help je graag verder. 💌

📦 Hoeveel kost de verzending?

Geen probleem! Verzending is wereldwijd geheel gratis .

🌎 Ik woon in een ander land (bijvoorbeeld Spanje of de VS), ontvang ik mijn kunstwerk?

Ja, ik verstuur internationaal zonder extra kosten , waar u ook bent.
Zodra uw kunstwerk klaar is voor verzending, ontvangt u een trackingcode (behalve voor de Verenigde Staten). Zo weet u altijd waar uw kunstwerk zich bevindt.

📜 Worden de werken geleverd met een echtheidscertificaat?

Ja. Elk origineel werk wordt geleverd met een ondertekend echtheidscertificaat en een unieke code die de herkomst garandeert.

💳 Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

U kunt veilig betalen via de volgende methoden:

  1. Klarna : Gespreid betalen (3 renteloze termijnen, tot € 3.000)

  2. Shop Pay : Creditcards of betaalpassen

  3. Bankoverschrijving

  4. PayPal

  5. Google Pay

  6. Apple Pay

  7. Cryptovaluta (ETH en BTC)

Als je hulp nodig hebt met betalen, neem dan rechtstreeks contact met mij op. Ik ben er om het proces zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken.

🖼️ Waar kan ik alle beschikbare werken bekijken?

In het hoofdmenu vindt u al mijn actieve collecties.
U kunt filteren op:

  • Werken beschikbaar of verkocht

  • Prijs

  • Aanmaakdatum

Elk stuk is uniek, dus als je er eentje leuk vindt, mis het dan niet 💫

🎨 Accepteren jullie maatwerkbestellingen?

Ja, ik accepteer bestellingen gedurende de zomer en sommige seizoenen van het jaar .
Als u een op maat gemaakt kunstwerk wilt (een portret, een schilderij in opdracht of een heel speciaal idee), kunt u mij schrijven via de knop 'Neem contact met mij op voor opdrachten' of mij rechtstreeks een bericht sturen.
Ik wil graag met u praten om te kijken of ik u kan helpen uw idee te verwezenlijken.

🆕 Hoe vaak upload je nieuw werk?

Ik upload elke paar weken nieuw werk, zowel recente creaties als stukken die ik uit andere podia heb gehaald.
Ik raad je aan om mij te volgen op Instagram of je te abonneren op mijn nieuwsbrief, zodat je er als eerste achter komt 💌

🖨️ Verkopen jullie prints of reproducties?

Ja. Op mijn website vind je voornamelijk originele werken , met liefde en toewijding handgemaakt, maar er is een aparte sectie voor reproducties in beperkte oplage (voorlopig 😉).

💔 Ik ben verliefd geworden op een stuk, maar het is al verkocht... is er een andere optie?

Het spijt me zeer, maar sommige werken zijn heel snel verkocht.
U kunt mij schrijven als u hierin geïnteresseerd bent of als u een aangepaste of gerelateerde versie van dat werk wilt laten maken.

🖼️ Ik heb een tijdje geleden een sieraad gekocht, maar ben het echtheidscertificaat kwijt. Kan ik een nieuw exemplaar krijgen?

Ja, als u een van mijn originele werken hebt en een certificaat nodig hebt, stuur me dan een brief met een foto van het werk . Ik zal de authenticiteit ervan verifiëren en u zonder problemen een nieuw certificaat sturen.

Heeft u nog andere vragen?
💬 Stuur me een e-mail op carmensaezor@gmail.com